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El Consorcio de Transporte Metropolitano ha realizado una encuesta entre los usuarios de Bus+Bici con el objeto de conocer su opinión sobre el servicio y averiguar ciertos datos que permitan mejorarlo e implementarlo con otras medidas de fomento de la bicicleta como modo autónomo de transporte. De esta encuesta, se desprende que el grado de satisfacción es muy alto, ya que el 97,5% de los 80 usuarios encuestados valoran el servicio Bus+Bici como bueno o muy bueno.
El 83,75% de los encuestados ha declarado utilizar el servicio frecuentemente, lo que permite realizar un perfil muy aproximado de los usuarios. El usuario tipo de Bus+Bici utiliza la bicicleta para acudir al trabajo o a su centro de estudios (80%), lo que explica que una gran mayoría solicite las bicicletas por la mañana (75%), sobre todo en el tramo horario entre las 7.30 y las 10.00 horas (63,75%). Las devoluciones, por contra, se realizan en su mayoría a partir de las dos de la tarde (83%).
Los trayectos de corta o media distancia son los preferidos por los ciclistas, ya que el 90% no realiza más de 8 kilómetros en bicicleta, siendo más de la mitad (56,25%) inferiores a los 5 kilómetros.
La red de carriles bici recientemente construida en Sevilla constituye un complemento esencial del servicio, ya que el 62% de los usuarios declara que pueden realizar un 80% o más de su trayecto en bici sin necesidad de abandonar la vía reservada a las bicicletas.
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